Concepts JIRA - Demandes

JIRA assure le suivi des demandes, qui peuvent être des bogues, des demandes de fonctionnalités ou tout autre type de tâche que vous souhaitez suivre.

Chaque demande est associée à différentes informations, telles que :

  • le type de demande ;
  • un résumé ;
  • une description de la demande ;
  • le projet dont la demande fait partie ;
  • les composants, au sein d'un projet, auxquels cette demande est associée ;
  • les versions du projet affecté par cette demande ;
  • les versions du projet qui traitent la demande ;
  • l'environnement dans lequel la demande survient ;
  • une priorité de règlement ;
  • un développeur attribué pour travailler sur la tâche ;
  • un rapporteur - l'utilisateur qui a saisi la demande dans le système ;
  • l'état actuel de la demande ;
  • un journal historique complet de toutes les modifications de champs intervenues ;
  • un commentaire ajouté par les utilisateurs ;
  • si la demande est résolue, la résolution.

Types de demandes

JIRA peut servir à suivre différents types de demandes. Les types de demande définies actuellement sont répertoriées ci-dessous. En outre, vous pouvez en ajouter d'autres à partir de la section d'administration.

Pour les demandes normales
Épopée
Créé par JIRA Software - ne pas modifier, ni supprimer. Type de demande pour un long récit d'utilisateur qui a besoin d'être fractionné.
Récit
Créé par JIRA Software - ne pas modifier, ni supprimer. Type de demande pour un récit utilisateur.
Tâche
Tâche qui doit être effectuée.
Bogue
Pour les demandes de sous-tâches
Sous-tâche
Sous-tâche de la demande

Niveaux de priorité

Chaque demande a un niveau de priorité, qui indique son importance. Les priorités définies actuellement sont répertoriées ci-dessous. Vous pouvez ajouter d'autres niveaux de priorité à partir de la section d'administration.

Highest
This problem will block progress.
High
Serious problem that could block progress.
Medium
Has the potential to affect progress.
Low
Minor problem or easily worked around.
Lowest
Trivial problem with little or no impact on progress.

États

Catégories d'état

Permet d'identifier à quel point de son cycle de vie se trouve une demande.
Les demandes passent de À faire à En Cours lorsque le travail les concernant commence. Elles passent à Terminé lorsque tout le travail est terminé.

En Cours

Représente tout ce qui ce qui est en cours d'élaboration

Pas de catégorie

Une catégorie est encore à créer pour cet état

Terminé

Représente tout ce pour quoi des travaux ont été accomplis

À faire

Représente toutes les nouveautés

État des demandes

Chaque demande a un état, qui indique dans quelle phase la demande se trouve. Dans le flux de travaux par défaut, les demandes se trouvent d'abord dans l'état Ouverte. Elles passent ensuite à l'état En cours, puis aux états Résolue et Fermée. Les autres flux de travaux peuvent avoir d'autres transitions d'états.

Ouverte
La demande est ouverte et prête à être traitée par l'attribution.
En cours
La demande est en cours de traitement par l'attribution.
Rouverte
La demande a été traitée une fois mais le traitement a été jugé incorrect. La demande peut ensuite être marquée comme attribuée ou comme traitée.
Résolue
Un traitement a été effectué et est en attente de vérification par le rapporteur. La demande peut ensuite être marquée comme rouverte ou comme fermée.
Fermée
La demande est considérée comme terminée, et le traitement est correct. Une demande fermée peut être rouverte.
Backlog
Selected for Development
Fini

Résolutions

Une demande peut être résolue de différentes manières. Une seule d'entre elles correspond à "Corrigée". Les résolutions définies sont répertoriées ci-dessous. Vous pouvez en ajouter d'autres à partir de la section d'administration.

Fini
Cette demande a été traitée.
Non accepté
Cette demande ne sera pas exécutée.
Doublon
Le problème est un doublon d'une demande existante.
Impossible à reproduire
Toutes les tentatives de reproduction de cette demande ont échoué, ou il n'y a pas suffisamment d'informations pour reproduire la demande. En lisant le code, aucun indice sur la cause de ce comportement n'apparaît. Si d'autres informations apparaissent ultérieurement, veuillez rouvrir la demande.
Fini
GreenHopper Managed Resolution